• 战略绩效解码12 | 设计指标的目标值的四种方法

    我们做完了三个层级的目标和指标,这些指标还都只是指标的名称,光有这些指标名称,我们还是没法落地和应用,因为比如说客户满意度、企业文化认同度、生产合格率等等,只是一个指标名称。我们如何让这个指标很好地衡量一个企业,衡量一个企业的绩效,就必须把这些指标做出明确的定义,而这定义就是从六个方面来进行。这就进入OK目标体系中的第三步:指标设计。从绩效三层次角度来看,我们今天讲解的内容是绩效考核的内容,这部分

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  • 战略绩效解码11 | 目标转化成指标的两种方法

    前面我们已经分享过公司级目标如何设计,那目标如何转化成可衡量的指标呢?卫华老师教两种方法,如果你能学会,你可以把任何目标转化成指标。非常的简单,一个叫因果分析法,第二个叫多快好省法。把目标转化成指标,这两种方法我们用的最多,因果分析和多快好省。基本上其他的有N多种,大家都逃不开我刚才所说的这两种。首先看第一个因果分析法,怎么通过因果分析法去提取指标。指标有两类,一类叫结果性指标,一类叫驱动性指标。

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  • 战略绩效解码10 | 岗位级目标的三个来源

    前面分享过公司级目标和部门级目标设计,那么岗位级的目标与指标应该如何设计?岗位级目标设计也有三个来源。前面实讲过部门目标的设计的原则,其实岗位级目标的设计原则跟他它是一样的,那要想贯穿从上到下的这样一个战略绩效的思想,那么很显然岗位级的目标有三个来源:第一个来源就是分解部门的目标与指标,从上到下从部门的目标指标的分解到岗位和员工;第二个是岗位职责就是员工的岗位职责,员工的岗位职责就根据员工自己的职

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  • 战略绩效解码9 | 部门级目标设计的三个来源

    部门级目标和指标究竟从哪里来呢?部门级目标和指标是起到承上启下的作用,一个公司所有部门或员工的目标都应该以公司的战略为导向。所以,第一个来源应该是公司级目标的分解。一个部门要做什么,那就要回答公司要什么,然后从公司到部门,从上到下进行分解。因此,部门级目标和指标是从公司级目标和指标分解而来的,承载着落地战略的作用。第二个来源是啥呢?对,应该是来自部门的职责。部门职责里并没有标明哪些职责是战略性的,

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  • 战略绩效解码8 | 战略地图帮助企业突破发展瓶颈的案例分析

    今天会分享两个公司的战略地图的案例,通过案例解析来帮助我们战略地图如何帮助企业找到业绩突破口。好,这是一个企业遇到了一些瓶颈,战略地图带来两大运营模式的突破,最终实现了业绩突破的案例。这家公司是做超市旁边的刷卡还信用卡的业务的,他们的系统还可以交水电费,可以买点卡可以买Q币等等。他在全国各地店有将近40万个商户使用他们的系统。他们的系统是商户代理,所以他们的客户是小超市、便利店的老板。为啥要用它的

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