战略绩效解码3 | 有效激励的三种感觉

2019-07-12 16:33:25 30
我们把激励分成两个层面,第一个叫?叫物质激励。第二个叫精神激励。这两个激励有物质有精神的话,你能不能只倾向于其中一种?哪个更重要?
从马斯洛的需求理论角度来看的话,首先要满足物质。最常规的跟物质相关的是员工的薪酬。那么物质激励能不能无限提升?
首先,公司一定不是有无限多的钱。
其次,即使有很多钱老板也心疼。一说激励老板就会想又要花钱,那花钱能够带来什么?有技巧的老板说你做套方案。但是你把方案做出来了,老板会说觉得效果不一定好,他也没有反对你,只是说这套方案不合理。对不对?
第三,从激励的角度来看,单纯的物质激励会让员工不断的免疫。什么叫免疫?举个例子,比如说你今年给员工发了一万块奖金,员工挺高兴的。第二年员工是不是全年就百分百努力工作了?不一定,这是一种情况。第二种情况,第二年万一你公司经营业绩不好,你发了一千,他就可能不高兴。
所以,人力资源不应该在物质激励层面上发力,因为花钱能解决的问题老板一拍板说花50万奖金就解决了,这不是人力资源的能力。人力资源的能力应该是啥?50万,咱们花不了,只用花5万,效果还好。要怎么才能做到呢?
大家觉得员工的工资或者说基本薪酬收入,和他是否全力以赴的工作有没有必然的联系?就是工资高的人就一定全力以赴工作,工资低的人就一定不努力?
工资解决的是温饱问题。假设一个员工的工资,如果在市面上他值2万块钱一个月,你给他5000,他来还是不来?他不会来,因为觉得你低估了价值,他觉得不公平。好,那你给他两万,他加入你们公司之后是不是就能全力以赴的工作?是否全力以赴由什么决定?所以,人力资源要解决这部分人的问题。这部分人是主流,占80%。
多给他发工资是好,但是如果不发也能在这里干,那你怎么才能让他有动力干?这就是我们要解决的问题。那员工在一个企业里面的动力和什么有关?这就要回到本质来说一说。
激励策略三种感觉:
一位员工愿意在企业里面工作,要给他三种感觉:第一种感觉叫存在感,存在感的核心三个字叫求关注。第二个叫重要感。重要感的核心是三个字叫求差异,必须你对他跟别人不一样。第三个叫成就感。成就感的核心叫求价值,员工一定觉得自己做的这件事情是有价值的,才会有成就感。
请问,这三种感觉和薪酬是不是必然联系?你花了2万块钱把一个人请到公司,第一你不关注它,第二你不重视它,第三他觉得自己做的事情没有价值,他会不会有动力?他接下来可能进入什么状态?对,混日子。
为什么是这三种感觉?因为从人的基本需求角度来看,每个人在世界上存活都是这三种基本需求。最最基本的是需要有一种存在,叫存在感。你认为你还活在世界上的,都需要这种感觉。求关注就能获得存在感。很有意思的是,绝大多数人不是向内求,而是向外求,求别人关注。
马化腾牛就牛提供了一个能让我们每个人找到存在感的平台。很多人天天都去刷朋友圈,不一定天天都去支付宝。你偶尔去一下天猫买买衣服。绝大多数时间刷得最多的就是朋友圈。
怎么刷朋友圈你就有存在感了呢?朋友圈特别好,不仅可以刷自己的存在感,还可以帮别人刷存在感。比如说你去旅游去马尔代夫旅游,拍了很多照片,然后你精选了九张照片传到朋友圈上,然后就等着,等朋友圈点赞。好,万一等了两个小时之后,没人给你点赞,也没人给你评论,你感觉怎样?没有存在感就很失落,因为自己不被别人关注,甚至可能会想,大家都不关注是不是网络的问题,然后赶快检查一下网络。这就是在追求存在感。
那新员工入职后,前七天是不是需要有存在感?公司要不要关注他?如果入职之后直接丢到部门里面,你不关注他,可能三天之后就走了。所以,不能让他感觉到大家视而不见,而是让他感觉到被关注有存在感。
那什么叫重要感?新员工进入公司之后,你对他如果跟别人稍稍有点不同,他是不是觉得自己很重要?成就感也是一样的,很多企业的高管出去创业很多都是因为没有给到他成就感。
这三种感觉,在生活中在你的人际交往当中是一模一样。就像很多人在结婚之前谈恋爱的时候,是不是给对方充足的重要感、成就感和存在感?结婚之后关不关注?吃饭的时候看不看着对方,然后一回家重不重视?不重视。老婆有点成绩也不表扬。此时此刻就会隔壁老王趁机而入,因为在别人那里又被关注又被重视了,而且别人说你干得太棒了,太有价值了!于是就离婚了,和隔壁老王过起了日子,但往往会发现,这个过程又会重复循环。
虽然是生活化的例子,但这是人性。所以从人力资源角度上告诉,未来我们真正研究的不是六大模块,最最核心的研究就两个字:人性。凡是把人性研究明白的人力资源是合格的人力资源。如果没研究明白,把人还当成机器,把人还当成一个物质或资源去研究的,就不成立。
所以我们今天跟沟通的非常非常重要的一个思考模式是,物质非常重要,但是当它有局限有瓶颈的时候,我们就需要通过其他方式去提升员工的动力,最终要帮助企业实现目标,企业赢员工赢,最终达成双赢。
激励体系的部分后面我还会跟大家分享六度激励理论、绩效薪酬和行动积分。期待大家的持续关注。


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