战略绩效解码17|老板你高枕无忧——打造企业三大无形资产

2020-04-07 20:17:06 9
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关注@曹卫华,为你解决企业业绩和绩效问题打造企业的这三大无形资产,是老板高枕无忧的实用杀手锏!

网络上流行一个段子:如果你恨一个人,就让他去创业。

老板是一个永不下岗的职业,要么用一生去坚持,要么用一无所有来裸辞;

老板是一个累了无处抱怨的职业,起得比鸡早,睡的比狗晚,比员工、股东都累;

老板也是一个最“穷”的职业,不管企业做多大,永远奔波在找钱找资源的路上;

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老板也是一个孤独又焦虑的职业,好的想法落不了地,好的制度束之高阁,好的员工可遇不可求……

表面上看,也许是员工的意愿度不高,能力不行,态度不行。

也就是说,昨天可能侥幸赚了钱,但今天未必还能赚钱;

或者今天赚了钱,明天是否能够赚钱,心里没谱。

经营企业就是经营人,经营人就是经营人心,因为人心向背决定了企业的成败。

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经营好人心就要打造企业的三大无形资产:人力资本、信息资本和文化资本。

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打造人力资本,让组织能力匹配战略要求。

组织架构不明确、不高效,战略也是一场空。

流程再好,人岗匹配,才能确保流程制度要求落实到位。

这就是涉及到不同的发展阶段,就要不同的排兵布阵;也需要不能能力、态度和医院的员工。

最核心的点是A类人才、放在A类岗位上、服务好A类客户,达成重要成果。打造企业的这三大无形资产,是老板高枕无忧的实用杀手锏!

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打造信息资本,让团队有方法更高效。

1、信息流

人与人之间、部门与部门之间、管理者和员工之间,数据流、信息流是否畅通,沟通是否顺畅。

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2、策略库

这是跨部门的,目标达成的各项策略、方法,是否完备?

策略库相当于士兵手里的枪支弹药,能够对前线打仗的人员能够有效作战?

3、经验库

每个类型的岗位上,都有相对高绩效的员工,他们的经验和方法能够沉淀下来,萃取成为岗位SOP,最终形成组织经验,可以提升整个团队的战斗力。

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打造文化资本,让团队有凝聚力和向心力。

说到“文化”,很多人认为那不就是墙上的标语吗?

卫华老师认为,墙上的文化,只是“壁画”。

那什么是文化呢?

两个特征:第一,要能够被员工认同;

第二,要能够形成行为习惯。

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而塑造文化的核心,除了老板之外,中层管理者的领导力,是否可以引领、支持和凝聚团队,也是相当重要的。

中层强,企业才会强!

无形资产的三大资本,如何能够有效支撑到战略发展呢?

如何能够让老板高枕无忧,不在为团队的意愿度、能力和态度而发愁呢?

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企业要想实现战略目标,就要能够活着和赚钱;

客户愿意给钱才能证明企业的存在价值;我们给到客户想要的价值,客户才会愿意给我们钱;

而流程是实现了客户价值,兑现了对客户的承诺;

流程是虚的,流程的要求和规范需要三大无形资产来保证。

也就是说,企业只要打造好无形资产,那流程运行的结果是给到客户想要的价值。

这样,客户就会愿意给我们钱、给我们更多、更持久的钱,企业也能够活着、赚钱和持续发展。

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企业与企业之间的竞争,可能是商业模式的竞争,但更是团队与团队之间的竞争,也就是无形资产之间的竞争。

因此,昨天你的企业赚钱,今天不赚钱,是因为你昨天没有投资无形资产;

今天你赚钱,明天你还想赚钱,请投资无形资产。

正所谓:拉下的功课,得补上!打造企业三大无形资产,让老板高枕无忧!

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【文章结构设计】

1、开篇:

1)用网络上流行的一句话来“勾”痛点,又是调侃式的痒点。

2)四个排比,老板是……的职业,让老板内在认同,“勾”痛点引发共鸣,激发兴趣。

2、“学”三大资本,给出解决方案。

3、爽点结尾:

1)打通从无形资产到战略发展的逻辑关系;

2)拉下的功课,得补上!(网络语)3)金句。

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作者:曹卫华,一个在管理咨询领域深耕数十年的实战管理者,企业管理咨询实战导师,中企联专家库成员,战略管理咨询专家,专注研究企业绩效提升,助力中小企业业绩增长。更多精彩敬请关注@曹卫华战略绩效,帮助你解决企业疑难杂症。

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